Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Le Groupe Al Hachir Voyage, agence de voyage établie à Dakar, au Sénégal, est responsable du traitement des données recueillies sur ce site. Pour toute question les concernant, appelez le +221 78 427 28 27 ou passez par la page Nous contacter.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Ce site ne recueille rien d’autre que ce que vous saisissez vous-même dans l’un de ses quatre formulaires. Il n’y a ni espace client, ni suivi de navigation, ni achat en ligne.

• Vérification des disponibilités : période de départ, durée du séjour, nombre de pèlerins et type de forfait. Ces éléments servent uniquement à vous dire si un départ correspond à votre demande.
• Demande de devis : date de départ, durée, catégorie d’hôtel à Makkah et à Madinah, besoin de transferts et de ziyarat, puis vos nom et prénom, le nombre de pèlerins, votre téléphone et votre adresse e-mail. Ces éléments servent à chiffrer votre séjour et à vous transmettre la proposition.
• Message de contact : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, objet et contenu du message. Ces éléments servent à vous répondre.
• Lettre d’information : votre adresse e-mail seule, pour vous signaler les ouvertures d’inscription.

Où vont ces informations

Ce que vous saisissez nous est transmis par courrier électronique et n’est jamais publié sur le site. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons vos données à personne à des fins commerciales.

Elles ne sont communiquées qu’aux intervenants nécessaires à l’exécution de votre voyage, et pour cette seule exécution : compagnie aérienne pour l’émission du billet, hôtel pour la réservation, autorités consulaires saoudiennes pour la constitution du visa.

Combien de temps nous les gardons

Une demande restée sans suite est conservée le temps du cycle de départ concerné, puis supprimée. Les données rattachées à un voyage réellement effectué sont conservées aussi longtemps que nos obligations comptables et administratives l’exigent. Une inscription à la lettre d’information court jusqu’à votre désinscription.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, de profilage ou de publicité. WordPress dépose un cookie strictement technique lors d’une connexion à l’espace d’administration, ce qui ne concerne que l’équipe de l’agence.

Vos droits

Conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous, à les faire corriger, à les faire supprimer, ou vous opposer à leur traitement.

Formulez votre demande par téléphone au +221 78 427 28 27 ou depuis la page Nous contacter : nous y répondons sous trente jours. Vous pouvez également saisir la Commission de protection des données personnelles du Sénégal.

Sécurité

Les échanges entre votre navigateur et ce site sont chiffrés. L’accès à l’administration du site est restreint aux personnes habilitées de l’agence.

Évolution de ce texte

Toute modification de cette politique est publiée sur cette page et sa date de mise à jour corrigée en conséquence.